Conseguir ayuda: tu primera contratación

Un par de manos tiene un límite. Cuando estás rechazando trabajo, trabajando siete días, o haciendo trabajos mal porque vas corriendo, ya llegaste.

Pasar ese límite es una habilidad aparte, y hacerlo mal cuesta más que quedarse pequeño. Muchos negocios de una persona se han muerto por una primera contratación.

Antes de contratar a nadie

Tres cosas tienen que ser ciertas, y si no lo son, arréglalas primero:

1. Sabes quiénes son tus clientes — la lista de "No se te escapa nada". Si tus clientes viven en tu cabeza y en tu teléfono, una segunda persona no los puede atender. Esta suele ser la verdadera razón por la que alguien se siente atascado.
2. El trabajo está escrito. Si el único lugar donde existe el trabajo son tus manos, quien contrates lo va a hacer a su manera, y tus clientes lo van a notar.
3. Los números funcionan con una segunda persona adentro. Si un trabajo te paga $80 y toma tres horas, y le pagas a alguien $20 la hora, te quedan $20 antes de materiales. Haz esa cuenta antes de prometerle nada a nadie.

Empieza con algo más chico que un empleo

Tu primera ayuda no tiene que ser un empleado. De menor a mayor riesgo:

• Un trabajo, una persona, un día. Le pagas el día. Ves qué pasa.
• Las partes que no son la habilidad — cargar, recoger, manejar, el teléfono. Muchas veces dos horas de esto a la semana te devuelven un trabajo completo.
• Medio tiempo fijo, una vez que sabes que el trabajo es constante.

La mayoría salta directo a lo último y luego entra en pánico cuando llega un mes flojo.

Acuérdenlo por escrito

No un contrato de abogado. Una hoja, o hasta un mensaje de texto que los dos guarden:

• Qué hace
• Cuánto le pagas, por hora o por trabajo
• Cuándo le pagas — un día real, y nunca más tarde de lo que dijiste
• Quién pone qué materiales
• Qué pasa si no puede venir

Escribirlo no es desconfianza. Es lo que mantiene buena una buena relación cuando algo sale mal, y algo va a salir mal.

Hay reglas reales sobre empleados contra contratistas, impuestos y seguros. Esas son preguntas para un contador, no para esta guía ni para el coach — y valen una cita antes de que hagas fijo a alguien.

Haz que su trabajo se vea como el tuyo

Escribe la lista de pasos de un trabajo. Los pasos de verdad, en orden, como tú lo haces. Dásela y haz el primero junto a esa persona.

Después revisa el segundo y el quinto. Tu nombre está en el trabajo, hayas estado ahí o no, y un cliente que recibe un peor trabajo la segunda vez no culpa a tu ayudante.

Saber cuánto cuesta un trabajo ahora

Cada trabajo ahora te cuesta lo que le pagas más los materiales. Calcula qué queda en cada uno de tus servicios con un ayudante puesto. Puede que descubras que uno de tus servicios no sobrevive a un segundo par de manos — eso no es razón para dejar la ayuda, es razón para subir ese precio.

En el portal

Dile al coach cuánto pagas, cuánto paga un trabajo y cuánto tarda. Va a hacer la cuenta contigo y te va a decir claramente si funciona — y te lo va a decir si no.

Para alcanzar este escalón

• Mis clientes están en una lista, no en mi cabeza.
• Escribí los pasos de un trabajo para que otra persona los pueda seguir.
• Calculé qué queda de un trabajo después de pagarle a un ayudante y comprar materiales.
• Alguien además de mí ha hecho trabajo pagado para un cliente.
• Acordamos por escrito cuánto se le paga y cuándo, y le pagué a tiempo.